Konflikte…Wir alle haben sie. Zu Problemen werden Konflikte erst dann, wenn wir sie vermeiden, in destruktiven Dynamiken verharren und kaum Licht am Ende des Tunnels sehen. Die Folgen können für Einzelne oder auch das ganze Team sein: Stress, Angst, Frustration, Wut, Verletzungen, krankheitsbedingte Ausfälle im Team, höhere Fluktuation sowie weniger Kreativität und Produktivität. Was können Organisationen dagegen tun? Die Konfliktkompetenz der Menschen trainieren, die die Organisation und Projekte ausmachen. Unsere Konflikt-Trainings geben Euch den Raum, Eure praktischen Konfliktmanagement-Kompetenzen zu erweitern. Das bedeutet: Ihr lernt Euch selbst besser kennen, versteht die Psychologie von Konflikten und wendet konkrete Tools für typische Konfliktsituationen an. So könnt ihr mehr Sicherheit und Selbstvertrauen im Umgang mit zukünftigen Konflikten gewinnen.

Als Team habt ihr die Möglichkeit ein gemeinsames Verständnis Eurer gewünschten Konfliktkultur zu entwickeln und individuelle Persönlichkeitsentwicklung im Team zu stärken.

• Praktisches Grundlagenwissen zu Neuropsychologie im Konflikt – was passiert in meinem Gehirn?

• Symptome eigener Konflikte frühzeitig erkennen können

• Eigene Emotionen und Bedürfnisse deuten können

• Eigene Handlungsmuster im Konflikt verstehen und reflektieren 

• Erweiterung individueller Bewältigungsstrategien im Konflikt

• Erlernen einer lösungsorientierten Kommunikation

Dauer 4h

• Konfliktdynamiken und -typen erkennen können
• Erkennen von Bedürfnissen hinter Aussagen im Konflikt
• Erlernen von Umgangsmöglichkeiten mit unterschiedlichen Konflikttypen (z.B. Wie gehe ich mit Emotionen wie Wut oder Traurigkeit um?, Was kann ich tun, wenn eine Person das Gespräch vermeidet?)
• Erlernen von praktischen Kommunikationstechniken im Konflikt
• Erlernen von Tools, um eine Lösungsfindung zu ermöglichen

Dauer 6h

In unseren Trainings vermitteln wir die Essenz von Konflikten: Worum geht es im Grunde? Wir betrachten Konflikte aus psychologischer Perspektive und unterstützen Menschen, hinter die „Bühne“ von Konflikten zu schauen. Denn diese Bühne ändert sich oft, die Themen und verletzten Bedürfnisse hinter den Kulissen bleiben oftmals die gleichen. Wir vermitteln neben praktischen Tools eine Haltung von Selbstverständnis und Bedürfnisorientierung – ein Werkzeug, dass die Sicht auf sich selbst und Konflikte verändert. Ändert sich unsere Haltung, ändert sich unser Verhalten. Dieses Zusammenspiel setzen wir im Training gezielt ein. Auch beachten wir wissenschaftliche Befunde zur Neuropsychologie von Konflikten: Teilnehmende lernen, wie sie gehirngerecht streiten. Wir verzichten auf x verschiedene Kommunikationstools und haben nur die ausgewählt, die uns universal anwendbar, leicht verständlich und sehr nützlich erscheinen.

Zudem brauchen Menschen im Online-Format ein anderes Lernsetting als beim Vor-Ort-Lernen. Diese Bedürfnisse an beispielsweise Pausen, Materialien, Methoden haben wir berücksichtigt.